راهنماي خريد

2- افزودن  كالا/کالاهای درخواستی به سبد خرید
پس از انتخاب کالا یا کالاهایی که تصمیم نهایی برای خرید آنها دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه افزودن به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می ‏شوید.
3- ثبت مشخصات سفارش دهنده
اگر در آدينااسپرت پروفايل كاربري نداريد:
اگر در آدينااسپرت پروفايل كاربري داريد:
- مشاهده راهنماي فعالسازي كاربراني كه داراي نام كاربري (شماره موبايل) و كلمه عبور در نسخه قبلي سايت بوده اند.
- با وارد کردن نام کاربری (شماره تلفن همراه) و كلمه عبور خود، وارد سایت شده و اقدام به ثبت سفارش نماييد.
4- تعيين نحوه ارسال و ثبت آدرس محل تحويل سفارش
در این مرحله یکی از روش‏‏های ارسال را متناسب با محل مورد نظر جهت تحویل سفارش، تعيين کنید. شما مي توانيد ضمن استفاده از آدرس ثبت شده در پروفایل خود؛ آدرسی جدید، برای تعیین محل دریافت سفارش تعيين نمائيد. توجه داشته باشيد كه آخرين آدرس درج شده برای استفاده در سفارش بعدی ذخیره می‏‏ شود.
فرآیند تحویل/ ارسال کالا 
مشاهده صفحه راهنماي ارسال سفارشات
5- تأييد سفارش
در اين مرحله انجام مي گيرد. مشتريان گرامي لطفاً به دقت اطلاعات سبد خريد خود را چك نمائيد چرا كه تأييد اين اطلاعات به منزله تأييد فاكتور فروش مي باشد.
6- تعيين نحوه پرداخت وجه
در اين مرحله بمنظور سهولت در پرداخت مبلغ فاكتور، روش هاي متعددي در نظر گرفته شده و شما مي توانيد هر كدام را به دلخواه انتخاب نمائيد. اطلاعات مربوطه را در صفحه "روش هاي پرداخت وجه " مشاهده نمائيد.
7- پردازش و تحويل سفارش
پس از ثبت سفارش، درخواست شما در صف بررسی و پردازش قرار می‏‏ گیريد و اطلاعات مربوطه از طریق پیامك و ایمیل به شماره تلفن همراه و آدرس الكترونيكي ثبت شده در هنگام ثبت عضويت، ارسال خواهد شد. همچنين مشخصات كاربري، پيگيري سفارش، سوابق خرید و امور مربوط به خدمات پس از فروش از طریق پروفایل كاربري هر يك از مشتريان در دسترس می باشند.
انواع وضعيت سفارش
وضعیت هر سفارش می تواند یکی از این موارد باشد: در حال بررسي، پردازش انبار، آماده ارسال، تحویل به حمل و نقل، كنسل شده، ارسال ناقص، انجام شده، تأخيري
استرداد كالا/ تعويض نوع كالا/تعويض سايز
مشاهده صفحه راهنماي استرداد كالا
شرايط استفاده از تخفيفات روز تولد مشتركين
مشاهده صفحه تخفيفات روز تولد